JATIMTIMES - Layanan aplikasi PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA), BCA Mobile dan myBCA tampaknya tengah mengalami gangguan pada Rabu (26/6). Beberapa nasabah pun ramai-ramai mengeluhkan gangguan tersebut di X sejak pukul 09.30 WIB.
Beberapa nasabah BCA mengeluhkan indikator sinyal di BCA Mobile terus berwarna merah atau biru. Seperti diketahui, untuk dapat bertransaksi di aplikasi ini, perlu indikator sinyal warna hijau yang menandakan jaringan tersedia untuk bertransaksi.
Baca Juga : Polisi Ungkap 8.000 Ekor Ayam Terpanggang di Wajak, Alat Pemanas Suhu Jadi Titik Awal Kebakaran
Berdasarkan penelusuran JatimTIMES hingga pukul 11.23 WIB, layanan BCA Mobile belum pulih. Saat aplikasi dibuka, indikator masih berwarna merah dan muncul informasi jika aplikasi sedang dalam pemeliharaan.
"Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu," demikian informasi yang tertulis dalam aplikasi BCA Mobile, update pukul 11.23 WIB.
Sementara itu, warganet juga masih ramai-ramai mengeluhkan erornya layanan Bank BCA di media sosial X.
"Ini BCA eror kah? @HaloBCA kok ga bisa ijo lampunya," @patriec******..
"Mbanking BCA eror apa ya? Dari tadi biru mulu. Giliran ijo muncul notif gini_-
@HaloBCA," @aini*****.
Baca Juga : Demo Mahasiswa HMI di Depan DPRD Tulungagung, Singgung Kebijakan Tapera hingga Jalan Rusak
"dear @HaloBCA tolong dong bca mobilenya eror, sebagai kaum cashless dan cardless gabisa ngapa2in ini aku cuma ngandelin bca mobile," @semua*****.
Beberapa nasabah di X pun mendapat jawaban resmi dari @HaloBCA.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini terdapat kendala penggunaan m-BCA dan masih dalam proses pengecekan pihak terkait kami. Mohon menunggu dan dapat coba berkala ya," @HaloBCA.
