Kominfo Kota Malang Latih SKPD Teknis Kerja Sambat Online

Sep 01, 2016 05:54
Kepala Dinas Kominfo (Komunikasi dan Informatika) Kota Malang, Zulkifli Amrizal (Anggara Sudiongko/MalangTIMES)
Kepala Dinas Kominfo (Komunikasi dan Informatika) Kota Malang, Zulkifli Amrizal (Anggara Sudiongko/MalangTIMES)

Setelah disosialisasikan kepada masyarakat tentang keberadaan Sistem Aplikasi Masyarakat Bertanya Terpadu (Sambat) secara online Mei lalu, kini Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Malang memberikan bimbingan teknis kepada Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) yang ada.  

Baca Juga : Keren! Ini Robot untuk Sterilisasi dan Disinfeksi Ruang Isolasi Pasien Covid-19

Para perwakilan SKPD ini dilatih teknis kerja dan cara mengoperasikan aplikasi Sambat Online ini sehingga dengan mudah bisa menampung semua keluhan masyarakat terkait pembangunan di Kota Malang. 

Aplikasi ini juga sekaligus menjadi tindaklanjut UU nomor 14 tahun 2008 tentang keterbukaan informasi Publik dan Perwali No 19 Tahun 2010 tentang penyelenggaraan pelayanan penanganan pengaduan di lingkungan Pemerintah Kota Malang.

Bimtek ini juga bertujuan memantapkan lagi sistem pelayanan dari semua SKPD yang menjadi tujuan masyarakat.

Kepala Dinas Kominfo Kota Malang, Zulkifli Amrizal mengatakan layanan pengaduan ini merupakan media penampung keluh kesah masyarakat kepada stakeholderterkait.

Baca Juga : Keren! Ini Robot untuk Sterilisasi dan Disinfeksi Ruang Isolasi Pasien Covid-19

"Melalui aplikasi ini diharapkan aspirasi dan saran bisa tertangani serta terkelola dengan baik sehingga terwujud pelayanan publik yang prima" tutur Zulkifli.

Bimtek kali ini diikuti sekitar 100 peserta perwakilan SKPD dengan narasumber Hamzah Setiono, Kasi pengelolaan dan Pelayanan Informasi, Dinas Kominfo Kota Malang. 

Dalam menyampaikan materinya ia mengulas secara detail baik aspek hukum, teknis kerja hingga pengelolaan aplikasi Sambat Online  agar bisa berfungsi optimal untuk mengawal pelayanan publik di Kota Malang. 

Topik
Sambat Online

Berita Lainnya

Berita

Terbaru