Layanan DM X Error, Pengguna Keluhkan Pesan Tak Bisa Dibuka dan Gagal Terkirim

JATIMTIMES - Platform media sosial X kembali mengalami gangguan. Kali ini, masalah terjadi pada fitur Direct Message (DM) yang membuat banyak pengguna tidak bisa mengakses, membaca, maupun mengirim pesan.

Sejak beberapa jam terakhir, laporan error terus bermunculan dari berbagai negara. Pengguna mengeluhkan DM yang tidak bisa dibuka, pesan yang gagal terkirim, hingga status akun yang tiba-tiba berubah menjadi disconnected, meski notifikasi pesan tetap masuk.

Baca Juga : Parkir Tertata, Arus Lalin Kayutangan Heritage Kian Lancar

Berdasarkan pantauan di situs pemantau gangguan layanan Downdetector, lonjakan laporan terjadi secara signifikan. Mayoritas pengguna menyebutkan masalah terjadi saat mencoba mengakses server X, termasuk fitur pesan pribadi.

Gangguan ini juga ramai dibahas langsung di timeline X. Warganet dari Indonesia hingga luar negeri membagikan pengalaman serupa. Ada yang mendapati pesan hanya berstatus pending, sementara yang lain tidak bisa membuka menu DM sama sekali, baik melalui aplikasi di ponsel maupun lewat browser.

Beberapa pengguna mengungkapkan keluhannya secara terbuka. Ada yang merasa heran karena koneksi internet normal, namun DM terus gagal terhubung. Tak sedikit pula yang mengaku menerima banyak notifikasi pesan, tetapi ketika dibuka, layar hanya menampilkan status “connecting” tanpa memuat isi chat.

"Dm kenapa deh error mulu," cuit @Aes***

"DM emang lagi error kah? kok punyaku terputus mulu padahal jaringannya gaada masalah," tanya akun @liu***

"Ehhh chat kalian error gak sih? Aku kayaknya error deh banyak notif chat tapi pas dibuka gak ada dia connecting aja," cuit @Tee***.

Baca Juga : Bathoro Katong: Darah Majapahit, Mandat Demak, dan Perebutan Kekuasaan di Ponorogo

Hingga kini, pihak X belum memberikan keterangan resmi terkait penyebab gangguan tersebut. Belum diketahui apakah masalah ini berasal dari server pusat, sistem aplikasi, atau faktor teknis lainnya.

Sebenarnya, gangguan pada fitur DM bukan hal baru bagi X. Sebelumnya, pada Mei 2025 lalu, platform ini juga sempat mengalami masalah serupa. Saat itu, ribuan pengguna global melaporkan DM tidak bisa diakses dan gagal memuat pesan, bahkan memicu tagar khusus yang sempat menjadi trending.

Untuk sementara, pengguna hanya bisa menunggu hingga sistem kembali normal. Jika gangguan berlanjut, disarankan untuk memeriksa pembaruan aplikasi atau mengakses X melalui perangkat dan jaringan yang berbeda.