Heboh Rangka eSAF Motor Honda Rawan Patah, Begini Cara Klaimnya!

JATIMTIMES - Beredar narasi viral di berbagai media sosial menyebutkan jika rangka Enhanced Smart Architecture Frame (eSAF) di sejumlah sepeda motor Honda mudah patah. 

Diketahui, rangka eSAF merupakan struktur yang menghubungkan bagian depan motor dengan tempat duduk pengendara. 

Baca Juga : Mengenal Alien Wasp atau Tawon Alien yang Sengatannya Bisa Merenggut Nyawa Manusia

Salah satu akun yang mengunggah kualitas rangka eSAF adalah akun Twitter @hiburandisosmed. Dalam video yang dibagikan tampak seorang pria membeli motor Honda Vario pada 22 Juli 2023. Kemudian ia membongkar motor tersebut karena penasaran dengan rangkanya pada 13 Agustus 2023. 

Dan hasilnya saat dibuka ada beberapa kerangka yang sudah berkarat. Padahal pemilik motor mengaku belum pernah memakainya saat kondisi hujan. Artinya belum pernah terkena air sejak dibeli. 

Menanggapi hal itu, Senior Manager Corporate Communication PT Astra Honda Motor Rina Listiani menegaskan jika pengguna yang motornya mengalami kerusakan rangka eSAF dapat mengklaim garansi atas kondisi tersebut. Karena AHASS akan melakukan pergantian secara gratis, jika sesuai dengan syarat klaim. 

"(Syaratnya) AHM memberikan garansi rangka sejauh 10.000 KM atau 1 tahun tergantung yang tercapai terlebih dahulu," jelas Rina, dikutip Kompascom, Rabu (23/8/2023). 

Sementara keputusan motor bisa mendapatkan garansi atau tidak, kata Rina, akan mengacu pada Buku Pedoman Pemilik dan Garansi Sepeda Motor yang dimiliki setiap pengguna motor Honda. 

Tak hanya itu, pengguna motor juga harus memastikan melakukan pengecekan di bengkel resmi AHASS. Jika memang tidak bisa mendapatkan garansi karena tidak memenuhi syarat, maka pengguna motor Honda harus melakukan perbaikan dengan biaya pribadi. Biayanya juga bergantung pada kondisi motor. 

Baca Juga : Bagaimana Hukumnya Seorang Wanita Meninggal dalam Keadaan Haid? Ini Penjelasan Buya Yahya Al Bahjah

"Diperlukan analisis secara langsung untuk ditentukan penanganan yang terbaik bagi konsumen. Konsumen dapat membawa motornya ke AHASS terdekat untuk tindakan perbaikan dan informasi lebih lanjut," jelas dia.

Rina juga menjelaskan harga rangka eSAF untuk kendaraan juga berbeda bergantung kebijakan bengkel di tiap daerah. Namun sebagai acuan, melansir situs Daya Part Shop milik PT Daya Adicipta Motora selaku dealer utama motor Honda di Jawa Barat, rangka eSAF Honda BeAT dengan nomor bagian 50100K1AN00 dijual dengan harga Rp 1.150.000.

Sekedar informasi tambahan, rangka eSAF digunakan untuk beberapa motor jenis skutik. Jenis motor yang menggunakan rangka eSAF di antaranya, Genio keluaran 2019, Beat 2020, Beat Street 2020, Scoopy 2020, serta Vario 160 2022.